Développer Nike.com Brésil
Coupe du monde 2014 et lancements en ligne : search, retargeting, affiliation, display et SEO pour soutenir le trafic et le volume commercial.
En tant que spécialiste marketing digital chez Nike Brésil de janvier 2014 à juillet 2016, j’ai travaillé sur les canaux d’acquisition e-commerce. Ma contribution consistait à attirer davantage de visiteurs sur Nike.com Brésil et à soutenir les performances commerciales de la boutique.
Le défi
La boutique en ligne brésilienne de Nike était déjà active en octobre 2013, avant mon arrivée. Développer ce canal existant impliquait d’attirer des visiteurs en suivant un calendrier soutenu de produits et de campagnes. [1]
Ma contribution
Mon périmètre couvrait le search, le retargeting, l’affiliation, le display et le SEO. J’ai contribué au trafic dans le cadre de l’effort global de marketing de performance, parallèlement à l’amélioration de l’expérience du site et de la conversion.
Au-delà du Brésil, j’ai aussi travaillé avec l’équipe média mondiale sur les investissements en recherche payante au Chili et au Mexique. C’était un volet distinct de ma contribution régionale à cette période.
Un changement concret : davantage de trafic vers la boutique
J’ai contribué à augmenter le trafic de Nike.com Brésil grâce au travail d’acquisition sur ces canaux. C’était l’objectif commercial de ma contribution : attirer des visiteurs vers une boutique existante pendant que l’équipe améliorait leur expérience sur place.
Résultat
L’acquisition a contribué à la hausse du volume commercial dans le cadre du redressement global de Nike.com Brésil. C’est le volet trafic et volume de ce résultat collectif ; ce récit n’attribue pas de gain distinct à chaque canal ou campagne.
Coupe du monde 2014 : produits et engouement pour le football
Nike a dévoilé le maillot domicile 2014 du Brésil en novembre 2013, avant mon arrivée. Le calendrier produit était déjà lancé quand j’ai rejoint l’équipe. [2]
En mai 2014, la presse annonçait que le Brazil SB Camo Pack était déjà disponible en ligne, avant sa distribution dans les boutiques de skate le 4 juin. Ce lancement illustre la place de la boutique dans le calendrier football et le lien entre découverte des produits et disponibilité en ligne. [3]
The Last Game, de la campagne mondiale Risk Everything, illustre le récit football de cette période. Le film apporte un contexte de campagne ; sa création revient à l’agence et aux partenaires de production crédités. [4]
La campagne s’étendait aussi aux médias interactifs. Le récit de Google sur Phenomenal Shot décrit des créations dynamiques et WebGL permettant aux fans d’interagir avec des moments de football et de les partager. Il situe l’activité média numérique mondiale ; ses chiffres d’engagement sont distincts des performances de la boutique brésilienne. [5]
Préparer Rio : lancements de produits en ligne
L’arrivée de NikeLab en ligne au Brésil en mars 2016 a ajouté un temps fort commercial à la boutique existante. En juin, les articles sur NJR x Jordan annonçaient une vente limitée de la Hypervenom sur Nike.com pendant trois jours à partir du 3 juin, puis d’autres pièces de la collection. Ces deux événements ont eu lieu pendant mon mandat, avant les Jeux. [6, 7]
Ces exemples publics montrent l’environnement produit et les campagnes entourant mon travail d’acquisition. Ils ne m’attribuent ni les lancements individuels ni leur création.
Découvrir mon travail chez Nike
Mon rôle et le redressement collectif · Développer Nike.com Brésil · Améliorer le parcours client · Améliorer les opérations marketing
Références et crédits
- SneakersBR : boutique en ligne brésilienne, octobre 2013 · Exame : partenariat opérationnel avec Nova Pontocom.
- Communiqué Nike sur le maillot domicile conservé par Anadolu. Photo produit Nike diffusée par Business Wire.
- SneakersBR : Brazil SB Camo Pack, mai 2014. L’artiste du motif, Felipe Yung (Flip), est une personne distincte de Felipe Chaves.
- Wieden+Kennedy: Risk Everything. Nike n’était pas sponsor officiel de la Coupe du monde FIFA.
- Google DoubleClick : la technologie de Phenomenal Shot.
- SneakersBR : NikeLab dans la boutique en ligne brésilienne, mars 2016.
- SneakersBR : lancement de NJR x Jordan, juin 2016.