Marketingabläufe verbessern

Als Digital Marketing Specialist bei Nike Brasilien von Januar 2014 bis Juli 2016 half ich, Analytics zu verbessern, Kampagnen zu organisieren und Agenturworkflows im E-Commerce zu optimieren. Diese operative Arbeit ergänzte meine Aufgaben in Akquisition und Kundenerlebnis.

Die Herausforderung

E-Commerce-Marketing umfasste mehrere Kanäle und Teams: laufendes Shopgeschäft ebenso wie große Kampagnenmomente. Das Geschäft zu verbessern bedeutete auch, Marketingarbeit besser zu organisieren und ihre Unterstützung durch Analytics zu stärken.

Öffentliche Unterlagen erklären das operative Umfeld: Cnovas FY2015-Bericht nennt Nike unter den eHub-Kunden, deren brasilianische E-Commerce-Websites das Unternehmen betrieb. Das zeigt den Kontext eines Onlinegeschäfts mit Markenteams, digitalem Marketing und externem Handelsbetrieb. [1]

Mein Beitrag

Ich half, Kampagnen zu organisieren, Analytics zu verbessern und Agenturworkflows im E-Commerce-Marketing zu stärken. Außerdem teilte ich E-Commerce-Praktiken und Marktentwicklungen innerhalb der Organisation.

Eine konkrete Änderung: die Arbeit hinter Kampagnen verbessern

Mein Beitrag umfasste Verbesserungen bei Kampagnenorganisation und Agenturworkflows sowie bei Analytics zur Unterstützung des Performance Marketings. Diese Änderungen gehörten zum täglichen Kanalbetrieb, neben der Arbeit für mehr Shopbesucher und bessere Conversion.

Ergebnis

Ich half, die Marketingabläufe hinter dem gemeinsamen Aufschwung von Nike.com Brasilien zu verbessern. Das Ergebnis ist hier qualitativ: bessere Kampagnenorganisation, Analytics und Agenturworkflows. Es ist ein Beitrag zum gemeinsamen Geschäftserfolg, ohne den Abläufen einen separaten kommerziellen Zuwachs zuzuschreiben.

Von der WM zur Vorbereitung auf Rio

Der Kampagnenkalender vermittelt das weitere Umfeld. Während der WM gab es in Rios Casa Fenomenal einen digitalen Publikationsbetrieb. Grupo Sal beschreibt Planung und Produktion digitaler Kommunikation: Bilder, Videos, Animation und Liveberichte auf Twitter. Die Case-Galerie der Agentur dokumentiert diese Arbeit. [2]

Unmittelbar nach der WM richtete O Amanhã Começa Agora Nikes brasilianische Kommunikation auf Rio aus. Die Kampagne vom Juli 2014 zeigt, dass die Vorbereitung auf das nächste große Sportereignis bereits zwei Jahre vor den Spielen Teil der öffentlichen Markenerzählung war. [3]

O Amanhã Começa Agora abspielen

Das sind Beispiele für die Kampagnenaktivität rund um meine E-Commerce-Rolle. Die Produktionsarbeit von Grupo Sal und die Filmkreation werden ihren Urhebern zugeschrieben; mein Beitrag lag in den oben beschriebenen Marketingabläufen.

Meine Tätigkeit endete im Juli 2016. Die Spiele fanden vom 5. bis 21. August statt, und die spätere Aktivierung Rio Sem Limites bildet einen Nachklang zur Vorbereitungsphase. Ihre Architekturgalerie und ihr Aktivierungsfilm dokumentieren diese spätere Arbeit. [4]

Meine Arbeit bei Nike entdecken

Rolle und gemeinsamer Aufschwung · Nike.com Brasilien ausbauen · Die Customer Journey verbessern · Marketingabläufe verbessern

Quellen und Credits

1. Cnova FY2015 Form 20-F, gedruckte Seite 56: eHub und Nike.
2. Grupo Sal: Casa Fenomenal. Agenturbericht zur digitalen Produktionsarbeit.
3. Exame: Nike richtet sich auf Rio aus, Juli 2014. Filmkopie von O Amanhã Começa Agora bei FullFrame gehostet; Vorschaubild von Vimeo.
4. Australian Olympic Committee: Termine von Rio 2016 · Rio Sem Limites, GTM Cenografia.