Nike Brasilien: meine E-Commerce-Arbeit
E-Commerce, 2014–2016: meine Rolle und der gemeinsame Aufschwung, anschließend die WM 2014 und die Vorbereitung auf Rio.
Von Januar 2014 bis Juli 2016 arbeitete ich im E-Commerce-Marketing von Nike Brasilien: Search, Retargeting, Affiliate, Display, SEO, CRM und In-App-Marketing sowie Website-Erlebnis, Conversion, Analytics und Agenturworkflows.
Ich half, Traffic zu steigern, das Kundenerlebnis zu verbessern, Kampagnen zu organisieren und den Betrieb hinter Nike.com Brasilien zu stärken. Die Arbeit umfasste die WM 2014 und die Vorbereitung auf Rio 2016; meine Tätigkeit endete vor den Spielen.
Der gemeinsame Aufschwung
Gemeinsam verbesserten wir Geschäftsvolumen und Conversion. Ich erinnere mich daran als Wendepunkt: Nikes Onlinegeschäft in Brasilien entwickelte sich von einer schwierigen Lage zu einem starken Geschäft. Mein Team und ich erhielten einen internen Nike-Preis für diesen Aufschwung.
Das ist das gemeinsame Ergebnis der folgenden Arbeit. Die drei Fälle erklären unterschiedliche Beiträge zur selben geschäftlichen Verbesserung.
Die Arbeit im zeitlichen Verlauf
Beginne mit dem E-Commerce-Geschäft und seinem laufenden Betrieb, dann mit der WM 2014 und der Vorbereitung auf Rio 2016. Meine Verantwortungsbereiche bestanden über diese Phasen hinweg.
E-Commerce: Marketingabläufe verbessern
Analytics, Kampagnenorganisation und Agenturworkflows hinter dem laufenden Onlinegeschäft, von 2014 bis Juli 2016.
WM 2014: Nike.com Brasilien ausbauen
Search, Retargeting, Affiliate, Display und SEO: mehr Traffic für den Shop und Unterstützung des Geschäftsvolumens.
Vorbereitung auf Rio 2016: die Customer Journey verbessern
Website-Erlebnis, Conversion, CRM und In-App-Marketing, einschließlich responsiver E-Mail-Templates und A/B-Tests.
Die Darstellung meines Beitrags und des Teamergebnisses beruht auf meiner Erfahrung. Jeder Fall enthält öffentlich dokumentierten Kampagnenkontext aus dieser Zeit mit Quellen und Credits.