Fazendo o Nike.com Brasil crescer
Copa de 2014 e lançamentos online: busca, retargeting, afiliados, display e SEO para ajudar a gerar tráfego e volume comercial.
Como Especialista em Marketing Digital na Nike Brasil, de janeiro de 2014 a julho de 2016, trabalhei nos canais de aquisição do e-commerce. Minha contribuição foi ajudar a trazer mais pessoas para o Nike.com Brasil e apoiar o desempenho comercial da loja.
O desafio
A loja online brasileira da Nike já operava em outubro de 2013, antes da minha chegada. Fazer esse canal crescer significava atrair pessoas para a loja em meio a um calendário ativo de produtos e campanhas. [1]
Minha contribuição
Meu escopo abrangia busca, retargeting, afiliados, display e SEO. Ajudei a gerar tráfego dentro do esforço mais amplo de marketing de performance, em paralelo às melhorias de experiência do site e conversão.
Além do Brasil, também trabalhei com o time global de mídia nos investimentos em busca paga no Chile e no México. Essa foi uma parte distinta da minha contribuição regional nesse período.
Uma mudança concreta: mais tráfego para a loja
Ajudei a aumentar o tráfego do Nike.com Brasil por meio do trabalho de aquisição nesses canais. Esse era o foco comercial da minha contribuição: trazer pessoas para uma loja online existente enquanto o time melhorava a experiência depois da chegada.
Resultado
A aquisição contribuiu para o aumento do volume comercial na virada geral do Nike.com Brasil. Este é o lado de tráfego e volume desse resultado compartilhado; o relato não atribui um ganho separado a cada canal ou campanha.
Copa de 2014: produtos e atenção ao futebol
A Nike apresentou o uniforme titular do Brasil de 2014 em novembro de 2013, antes da minha passagem. O calendário de produtos já estava em andamento quando entrei. [2]
Em maio de 2014, a cobertura informou que o Brazil SB Camo Pack já estava disponível online, com distribuição em lojas de skate prevista para 4 de junho. Esse lançamento ilustra o papel da loja no calendário do futebol e a relação entre descoberta de produtos e disponibilidade online. [3]
The Last Game, parte da campanha global Risk Everything, mostra a narrativa de futebol que cercava esse período. O filme oferece contexto de campanha; a criação pertence à agência e aos parceiros de produção creditados. [4]
A campanha também chegou à mídia interativa. O relato do Google sobre Phenomenal Shot descreve criativos dinâmicos e WebGL que permitiam aos fãs interagir com momentos do futebol e compartilhá-los. Isso contextualiza a atividade global de mídia digital; seus números de engajamento são separados do desempenho da loja brasileira. [5]
Preparação para o Rio: lançamentos de produtos online
A estreia online do NikeLab no Brasil em março de 2016 trouxe outro momento comercial à loja existente. Em junho, a cobertura do lançamento NJR x Jordan descreveu uma venda limitada da Hypervenom no Nike.com por três dias a partir de 3 de junho, seguida de outras peças da coleção. Ambos ocorreram durante minha passagem, antes dos Jogos. [6, 7]
Esses exemplos públicos mostram o ambiente de produtos e campanhas ao redor do meu trabalho de aquisição. Eles não me atribuem lançamentos individuais nem a criação das campanhas.
Explore meu trabalho na Nike
Atuação e virada do time · Crescimento do Nike.com Brasil · Melhoria da jornada do cliente · Melhoria da operação de marketing
Referências e créditos
- SneakersBR: loja online brasileira, outubro de 2013 · Exame: parceria operacional com a Nova Pontocom.
- Comunicado da Nike sobre o uniforme titular, preservado pela Anadolu. Fotografia de produto da Nike distribuída pela Business Wire.
- SneakersBR: Brazil SB Camo Pack, maio de 2014. O artista da estampa, Felipe Yung (Flip), é uma pessoa diferente de Felipe Chaves.
- Wieden+Kennedy: Risk Everything. A Nike não era patrocinadora oficial da Copa do Mundo FIFA.
- Google DoubleClick: a tecnologia por trás de Phenomenal Shot.
- SneakersBR: NikeLab na loja online brasileira, março de 2016.
- SneakersBR: lançamento NJR x Jordan, junho de 2016.