Nike Brasil: meu trabalho em e-commerce
E-commerce, 2014–2016: minha atuação e a virada do time, passando pela Copa de 2014 e pela preparação para o Rio.
De janeiro de 2014 a julho de 2016, atuei no marketing de e-commerce da Nike Brasil: busca, retargeting, afiliados, display, SEO, CRM e marketing dentro de apps, além de experiência do site, conversão, analytics e workflows com agências.
Ajudei a gerar tráfego, melhorar a experiência do cliente, organizar campanhas e fortalecer a operação por trás do Nike.com Brasil. O trabalho passou pela Copa de 2014 e pela preparação para o Rio 2016; minha passagem terminou antes dos Jogos.
A virada do time
Juntos, melhoramos o volume comercial e a conversão. Lembro desse período como uma virada: o negócio online da Nike no Brasil saiu de uma situação difícil para um desempenho forte. Meu time e eu recebemos um prêmio interno da Nike em reconhecimento a essa transformação.
Esse é o resultado compartilhado dos trabalhos abaixo. Os três casos explicam contribuições diferentes para a mesma melhoria do negócio.
Acompanhe o trabalho ao longo do período
Comece pelo e-commerce e sua operação contínua, depois explore a Copa de 2014 e a preparação para o Rio 2016. Minhas responsabilidades continuaram ao longo desses momentos.
E-commerce: melhorando a operação de marketing
Analytics, organização de campanhas e workflows com agências por trás da operação online contínua, de 2014 a julho de 2016.
Copa de 2014: fazendo o Nike.com Brasil crescer
Busca, retargeting, afiliados, display e SEO: ajudando a trazer mais tráfego para a loja e a sustentar o volume comercial.
Preparação para o Rio 2016: melhorando a jornada do cliente
Experiência do site, conversão, CRM e marketing dentro de apps, incluindo templates de email responsivos e testes A/B.
O relato da minha contribuição e do resultado do time se baseia na minha experiência. Cada caso inclui o contexto público das campanhas do período, com os devidos créditos.