Nike Brazil：私のe-commerce業務

2014年1月から2016年7月まで、Nike Brazilのe-commerceマーケティングに幅広く携わりました。検索、リターゲティング、アフィリエイト、ディスプレイ、SEO、CRM、アプリ内マーケティングに加え、サイト体験、コンバージョン、分析、代理店との業務フローを担当しました。

Nike.com Brazilの集客、顧客体験の改善、キャンペーンの調整、それを支える運営の強化に貢献しました。2014年ワールドカップとリオ2016に向けた準備をまたぐ仕事でしたが、私の在籍は大会前に終了しています。

チームによる事業の立て直し

チームで取引規模とコンバージョンを改善しました。苦戦していたブラジルのNikeオンライン事業が好業績へ転じた、転換点として記憶しています。この立て直しが評価され、チームと私はNikeの社内表彰を受けました。

これが、以下の仕事に共通する成果です。3つの事例は、同じ事業改善に対する異なる貢献を説明しています。

時期を追って仕事を見る

まずe-commerce事業と日常の運営を、続いて2014年ワールドカップとリオ2016に向けた準備を紹介します。私の責務はこれらの時期を通じて継続していました。

E-commerce：マーケティング運営の改善

2014年から2016年7月まで、継続的なオンライン事業を支えた分析、キャンペーンの調整、代理店との業務フロー。

2014年ワールドカップ：Nike.com Brazilの成長

検索、リターゲティング、アフィリエイト、ディスプレイ、SEOを通じて、ストアへの流入と取引規模の拡大に貢献。

リオ2016への準備：カスタマージャーニーの改善

レスポンシブなメールテンプレートとA/Bテストを含む、サイト体験、コンバージョン、CRM、アプリ内マーケティング。

私の貢献とチームの成果については、自身の経験に基づいて記述しています。各事例には、当時の公開キャンペーン情報を出典・クレジット付きで掲載しています。