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WhatsApp: Doubt Delivered

Papel: Estratégia e planejamento de mídia da campanha nos EUA2022

Cartas abertas tornam concretos os riscos de privacidade das mensagens de texto sem criptografia.


Doubt Delivered apresentou o WhatsApp ao público dos EUA por meio de uma violação familiar de privacidade: receber correspondência que alguém já havia aberto. Um entregador distribuía cartas sem lacre e observava as reações. O filme então traçava um paralelo com mensagens de texto enviadas sem criptografia.

As pessoas esperavam que sua correspondência física permanecesse privada. Suas reações tornavam essa expectativa visível antes de o filme conectá-la às conversas no celular. O WhatsApp apresentava as mensagens criptografadas como uma forma de proteger essas trocas.

Minha contribuição

Liderei a abordagem inicial de mídia nos EUA para a campanha mais ampla de privacidade por trás de Doubt Delivered, definindo prioridades de público e princípios de seleção de mídia. Trabalhei com parceiros de pesquisa e Decision Science para conectar essas escolhas à forma como avaliaríamos a campanha.

Mudamos de agência de mídia no meio do planejamento. Ajudei o novo time a conhecer o WhatsApp, a estratégia e os aprendizados de campanhas anteriores, mantendo os parceiros de criação, pesquisa e mídia conectados. Essa continuidade ajudou o planejamento a avançar durante a transição.

Filme do case da campanha

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Filme da campanha

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Reconhecimento da campanha

Cobertura e outras leituras

  • Bloomberg — cobertura de negócios sobre o lançamento nos EUA.
  • Reason Why — cobertura em espanhol sobre o filme e seu plano de veiculação.

Fontes e créditos

A campanha estreou durante a final da AFC em 30 de janeiro de 2022, segundo a Fast Company. A inscrição no D&AD credita a BBDO San Francisco como agência e Lauren Greenfield como diretora.

A cobertura de lançamento do Muse by Clios traz os créditos de produção, incluindo Girl Culture Films, Bread and Butter Post Productions e Company 3.

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