WhatsApp: The Last Horoscope
Les archives de Walter Mercado orientent les électeurs latinos vers des informations électorales fiables.
Pour l’élection américaine de 2020, WhatsApp a utilisé des archives de l’astrologue Walter Mercado pour encourager la participation des électeurs latinos. Sa famille a soutenu l’utilisation de sa voix et de son image. Les films adaptaient le format familier de l’horoscope pour rappeler à chacun son pouvoir de façonner l’avenir en votant.
La campagne, également appelée The Power Is in Your Hands, orientait le public vers les bots WhatsApp de Vote.org et de l’International Fact-Checking Network. Ils proposaient des informations sur le vote et une aide à la vérification des affirmations.
Ma contribution
J’ai piloté la planification média centrale de l’initiative consacrée aux élections américaines, dont la campagne Vote.org et FactChat. Au fil des évolutions de l’approche, j’ai travaillé avec les partenaires média et recherche pour réviser les estimations d’audience et les scénarios, et avec l’équipe produit pour comprendre les possibilités offertes par WhatsApp.
Mon rôle consistait à clarifier ces choix : qui nous pouvions toucher, les conséquences de chaque changement sur le plan et les moyens nécessaires à l’équipe pour le réaliser. Ce travail a éclairé l’approche finale de la campagne électorale et contribué à proposer aux utilisateurs de WhatsApp des ressources utiles sur le vote et la vérification des faits.
Film de présentation de la campagne
Du film à l’information électorale
L’équipe créative a assemblé un film par signe astrologique à partir des archives de Mercado. La fiche de campagne du One Club propose d’autres exemples vidéo et les crédits de production.
La destination était un service bilingue accessible dans WhatsApp. Il répondait aux questions courantes sur le vote et renvoyait vers les outils de Vote.org pour effectuer certaines démarches en dehors de la conversation. Le récit de Turn.io décrit la conception du service et identifie la campagne Walter Mercado comme une source majeure de trafic en 2020. La page FactChat de l’IFCN présente le service distinct de vérification des faits en anglais et en espagnol.
Distinctions
- The One Show 2021: deux Merit Awards, en Creative Use of Data / Targeting et Direct Marketing / Data-Driven Personalization.
- London International Awards 2021: trois sélections en finale en Creative Use of Data, dans les catégories Data Collection and Research, Data-Led Creativity et Data-Led Targeting.
Articles et lectures complémentaires
- Telemundo — un reportage télévisé sur la campagne Walter Mercado, diffusé en septembre 2020.
- El Nuevo Herald — article de lancement sur l’implication de la famille et le lien avec Vote.org.
Sources et crédits
La fiche du One Club mentionne GUT, WhatsApp et Unicorns & Unicorns dans les crédits. La date de distinction en 2021 concerne un travail réalisé pour l’élection de 2020.