WhatsApp: Doubt Delivered
Des lettres ouvertes rendent concrets les risques des SMS non chiffrés pour la vie privée.
Doubt Delivered a présenté WhatsApp au public américain à travers une intrusion familière dans la vie privée : recevoir du courrier déjà ouvert. Une personne distribuait des lettres non scellées et observait les réactions. Le film établissait ensuite un parallèle avec les SMS envoyés sans chiffrement.
Les destinataires s’attendaient à ce que leur courrier reste privé. Leurs réactions rendaient cette attente visible avant que le film ne la relie à leurs conversations téléphoniques. WhatsApp présentait la messagerie chiffrée comme un moyen de protéger ces échanges.
Ma contribution
J’ai piloté l’approche média initiale aux États-Unis pour la campagne de confidentialité dont faisait partie Doubt Delivered, en définissant les publics prioritaires et les principes de sélection des médias. Avec les équipes de recherche et de Decision Science, j’ai relié ces choix à notre méthode d’évaluation de la campagne.
Nous avons changé d’agence média en cours de planification. J’ai aidé la nouvelle équipe à se familiariser avec WhatsApp, la stratégie et les enseignements des campagnes précédentes, tout en maintenant le lien entre création, recherche et médias. Cette continuité a permis à la planification d’avancer pendant la transition.
Film de présentation de la campagne
Film de campagne
Distinctions
- Cannes Lions 2022: Lion de bronze en Film, et une autre sélection en finale.
- Clio Awards 2022: Bronze en Direct / Film.
Articles et lectures complémentaires
- Bloomberg — article économique sur le lancement américain.
- Reason Why — article en espagnol sur le film et son plan de diffusion média.
Sources et crédits
La campagne a été lancée pendant la finale de l’AFC le 30 janvier 2022, comme le rapporte Fast Company. La fiche D&AD mentionne BBDO San Francisco comme agence et Lauren Greenfield à la réalisation.
L’article de lancement de Muse by Clios fournit les crédits de production, notamment Girl Culture Films, Bread and Butter Post Productions et Company 3.