WhatsApp: The Last Horoscope
El archivo de Walter Mercado guía a votantes latinos hacia información electoral confiable.
Para la elección de EE. UU. de 2020, WhatsApp usó imágenes de archivo del astrólogo Walter Mercado para alentar a los votantes latinos a participar. Su familia apoyó el uso de su voz e imagen. Los videos adaptaron el formato familiar del horóscopo a un mensaje sobre la capacidad de las personas de moldear su futuro mediante el voto.
La campaña, también llamada The Power Is in Your Hands, dirigía al público a bots de WhatsApp de Vote.org y la International Fact-Checking Network. Ofrecían información sobre cómo votar y ayuda para verificar afirmaciones.
Mi contribución
Lideré la planeación central de medios de la iniciativa más amplia para las elecciones de EE. UU., incluida la campaña Vote.org y FactChat. A medida que cambiaba el enfoque, trabajé con socios de medios e investigación para revisar estimaciones de público y planear escenarios, y con el equipo de producto para entender qué era posible dentro de WhatsApp.
Mi función era aclarar esas elecciones: a quién podíamos llegar, qué significaba cada cambio para el plan y qué necesitaba el equipo para ejecutarlo. Ese trabajo orientó el enfoque final de la campaña electoral y ayudó a acercar recursos útiles de votación y verificación de hechos a los usuarios de WhatsApp.
Video del caso de la campaña
Del video a la información para votar
El equipo creativo armó un video para cada signo zodiacal a partir del archivo de Mercado. La inscripción de la campaña en The One Club incluye más ejemplos de videos y créditos de producción.
El destino era un servicio bilingüe que las personas podían usar dentro de WhatsApp. Respondía preguntas comunes sobre votación y enlazaba a las herramientas de Vote.org para completar tareas fuera del chat. El relato de Turn.io describe el diseño del servicio e identifica la campaña de Walter Mercado como una fuente importante de tráfico en 2020. La página de FactChat del IFCN explica el servicio separado de verificación de hechos en inglés y español.
Reconocimiento de la campaña
- The One Show 2021: dos Merit Awards, en Creative Use of Data / Targeting y Direct Marketing / Data-Driven Personalization.
- London International Awards 2021: tres inscripciones finalistas en Creative Use of Data, en Data Collection and Research, Data-Led Creativity y Data-Led Targeting.
Cobertura y otras lecturas
- Telemundo — un segmento de noticias de televisión sobre la campaña de Walter Mercado, emitido en septiembre de 2020.
- El Nuevo Herald — cobertura del lanzamiento sobre la participación de la familia y la conexión con Vote.org.
Fuentes y créditos
La inscripción de The One Club acredita a GUT, WhatsApp y Unicorns & Unicorns. Su fecha de premio de 2021 corresponde al reconocimiento del trabajo realizado para la elección de 2020.