WhatsApp: It’s Between You
Estrategia de medios para el lanzamiento de marca de WhatsApp en Brasil durante el Carnaval.
Formé parte del pequeño equipo que inició It’s Between You. Desarrollé la estrategia de medios de su lanzamiento en Brasil, trabajando con los equipos creativo, de investigación y de marketing local.
La campaña contaba historias sobre las relaciones que las personas mantienen mediante conversaciones privadas. Su primer video seguía a escuelas de samba rivales que se ayudaban después de un incendio, con WhatsApp conectándolas detrás de escena.
Hacer posible el lanzamiento
Antes de contar con un equipo local de planeación de medios, cubrí tanto la planeación central como el apoyo diario de medios en Brasil. Involucré a la agencia local desde el inicio y mantuve conectados a los equipos mientras se desarrollaban los planes creativos y de medios. Ese trabajo ayudó a lanzar el video a tiempo para el Carnaval.
Cuando la COVID cambió el panorama de medios, inicié una revisión del enfoque en Brasil y trabajé con el nuevo equipo local de planeación para adaptar el plan del país.
Hacer útil el aprendizaje
Escribí el primer borrador de la agenda de aprendizaje de marca de WhatsApp y lo desarrollé con socios de investigación y Marketing Science. Nos dio un conjunto compartido de preguntas para investigar mediante la campaña y después contribuyó a un framework más amplio de aprendizaje de marketing al consumidor.
El aprendizaje también llegó más allá de WhatsApp. Compartí un análisis de las reacciones del público a la creatividad de Carnaval que ayudó a orientar la planeación de una campaña posterior de Facebook.
Sunbeams
La campaña continuó con Sunbeams, un video del Día de las Madres realizado durante el confinamiento. Tiene su propia página de proyecto.
Reconocimiento de la campaña
- London International Awards 2021: Plata en Documentary Short Film; Bronce en Scripted Short Film; Bronce en Performance/Casting. El video de Carnaval también fue finalista en Zeitgeist, Original Score y Sound Mixing/Editing.
- New York Festivals 2020: Plata en Film Craft y Bronce en Film Craft / Direction, según Meio & Mensagem.
La campaña en India
It’s Between You también se lanzó en India el 4 de julio de 2020. La cobertura del lanzamiento de exchange4media describe dos videos dirigidos por Gauri Shinde con BBDO India: una mujer mayor que mantiene la cercanía con su cuidadora y dos hermanas que comparten un corte de cabello por videollamada. La campaña se difundió en televisión y canales digitales en toda India.
Eran historias locales separadas bajo la misma plataforma de campaña que el video de Carnaval de Brasil. La reseña de TechPP analiza cómo los videos indios usaron relaciones cotidianas para comunicar privacidad.
Cobertura y otras lecturas
- It’s Nice That — el lanzamiento en Brasil, la historia detrás del video e imágenes de producción.
- MarketingDirecto — cobertura del lanzamiento en español y planes internacionales de la campaña.
Créditos de la campaña
WhatsApp y AlmapBBDO desarrollaron la campaña.
La inscripción de New York Festivals lista mi función como Gerente de Planeación de Comunicación en WhatsApp.
Para otra ejecución de It’s Between You, la inscripción de 2021 de The One Show me incluye entre los créditos del cliente WhatsApp. Esa inscripción acredita a BBDO Group Germany como agencia y a BBDO India como agencia de apoyo; es distinta de los videos del lanzamiento indio anteriores.
Mira el detrás de cámaras del video de Carnaval para conocer la producción.